Rezeptionsmitarbeiter(m/w/d)
Über diesen Job
Für das See- und Waldresort Gröbern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung engagierte Teammitglieder (m/w/d) für den Empfangsbereich eines 4-Sterne Hotels. Neben einer unbefristeten Anstellung und übertariflicher Bezahlung bieten wir ein motiviertes Arbeitsumfeld mit festen Dienstzeiten und zahlreichen Benefits, darunter kostenfreie Verpflegung und Nutzung von Freizeitmöglichkeiten. Sie sollten eine Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung an der Hotelrezeption mitbringen sowie gute Deutschkenntnisse und Organisationstalent. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns ein einzigartiges Resort-Erlebnis!
Aufgaben
- Betreuung der Gäste und Bearbeitung aller Anliegen und Wünsche, einschließlich Reklamationsbearbeitung
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes im Front-Office
- Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen
- Rechnungsstellung
- Durchführung allgemeiner Korrespondenzen
- Mithilfe in der Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung an der Hotelrezeption
- Freundliches und kommunikatives Auftreten mit gepflegtem Erscheinungsbild
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Bereitschaft zu eigenverantwortlichem Arbeiten
- Organisationstalent und Teamfähigkeit
- Kenntnisse im Umgang mit Protel oder einem anderen Hotelreservierungsprogramm
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Gäste
- Erfahrung im Check-In und Check-Out der Gäste
- Erfahrung in der Rechnungsstellung und allgemeinen Korrespondenz
- Fähigkeit zur Unterstützung bei Tagungen und Veranstaltungen
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Bezahlung
- Sonntagszuschlag
- Feiertagszuschlag
- Feste Dienstzeiten
- Mindestens 1 freies Wochenende
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenfreie Arbeitskleidung
- Kostenfreies Personalessen
- Kostengünstige Wohnmöglichkeit
- Unterstützung bei Wohnungssuche
- Kostenfreie Freizeitmöglichkeiten
- Mitarbeiterrate im Hotel und Restaurant
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