Telefonischer­Kundenservice­ADAC­Autovermietung

ADAC e.V. - Allgemeiner Deutscher Automobil-Club e.V.
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Telefonischer Kundenservice bei der ADAC Autovermietung: Unterstützen Sie über 22 Millionen Mitglieder in herausfordernden Situationen! Wir suchen engagierte Mitarbeiter (w/m/d) in Voll- und Teilzeit am Standort Halle, die Freude am Kundenkontakt haben und sich weiterentwickeln möchten. Profitieren Sie von einem sicheren Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Gehalt von 2.486 € (Vollzeit) und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und wertschätzenden Umfeld. Werden Sie Teil unseres empathischen Teams und helfen Sie täglich, Mietwagenbuchungen effizient abzuwickeln!

Aufgaben

  • Persönliche Unterstützung bei der Auswahl des passenden Mietwagens
  • Buchung des ADAC Clubmobils zu vergünstigten Konditionen für Mitglieder
  • Vermittlung exklusiver Preisvorteile bei Autovermietungen weltweit
  • Schnelle und zuverlässige Abwicklung von Mietwagenbuchungen
  • Telefonische Annahme von Pannen- und Unfallmeldungen
  • Erste Hilfestellung für ADAC-Mitglieder und Havaristen
  • Kompetente Beratung bei Fragen rund um Pannen- und Unfallhilfe

Anforderungen

  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur Unterstützung von Menschen in herausfordernden Situationen
  • Ausgeprägtes Servicebewusstsein und empathisches Auftreten im Kundenkontakt
  • Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
  • Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Lernbereitschaft
  • Organisationstalent für effiziente und zuverlässige Abwicklung von Buchungen
  • Erfahrung im telefonischen Kundenservice und Vermittlung von Dienstleistungen
  • Fähigkeit zur kompetenten Beratung bei Pannen- und Unfallhilfen
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis zur Gewährleistung exklusiver Preisvorteile
  • Teamfähigkeit und Engagement in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Präzise und schnelle Problemlösungsfähigkeiten in stressigen Situationen

Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Homeoffice
  • Attraktives Gehalt
  • Bonuszahlungen
  • Schichtzuschläge
  • Urlaubstage
  • Gesundheitsförderung
  • Moderne Ausstattung
  • Entwicklungsperspektiven

Kontakt

Tel: +498976760

Email: adac@adac.de

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