Quereinsteiger­/­Kundenberater­mit­Vertrieb­(m/w/d)

regiocom Customer Care SE
Salzwedel
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Über diesen Job

Starte deine Karriere als Quereinsteiger/Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) bei regiocom in Salzwedel! Genieße flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt zwischen 2.460 € und 2.900 € sowie zahlreiche Benefits wie Weiterbildungsprogramme, zusätzliche Urlaubstage und ein Jobticket. Wir bieten dir eine unbefristete Festanstellung, eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft der Energiebranche aktiv mit!

Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch und schriftlich im Inbound
  • Klärung von Kundenanliegen rund um Neuverträge, Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüsse
  • Durchführung von Stammdatenänderungen
  • Erstellung von Tarif-Upgrades
  • Erkennen von Vertriebspotenzialen und entsprechende Beratung
  • Sorgfältige Dokumentation im System

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache auf C1/C2 Niveau für die Kundenberatung und -betreuung.
  • Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise zur Bearbeitung von Kundenanliegen und Dokumentation.
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit PCs und gängigen Software-Anwendungen, um effizient zu arbeiten.
  • Motivation und Lernbereitschaft, insbesondere für Quereinsteiger, um sich schnell in die Tätigkeit einzuarbeiten.
  • Empathie und lösungsorientierte Denkweise, um Kundenanliegen effektiv zu klären und eine positive Kundenbindung zu fördern.
  • Erfahrung oder Interesse im Vertrieb, um Vertriebspotenziale zu erkennen und entsprechende Beratungen durchzuführen.
  • Fähigkeit zur Arbeit in einem internationalen Team und zur Anpassung an flexible Arbeitszeiten.
  • Vertrautheit mit den Prozessen in der Energiebranche, insbesondere Neukundenverträge, Lieferantenwechsel und Tarif-Upgrades.
  • Zuverlässigkeit und Organisationstalent, um eine langfristige Perspektive im Kundenservice zu sichern.
  • Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Teilnahme an Weiterbildungsprogrammen.

Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • E-Bike-Leasing
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Jobticket
  • Kostenlose Weiterbildung
  • Zusätzliche Urlaubstage

Kontakt

Tel: 03074842700

Email: kontakt@regiocom-salzwedel.de

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