After­Sales­Specialist­(m/w/d)

Über diesen Job

Für ein international agierendes Unternehmen im Bereich der Industriedienstleistung suchen wir einen kommunikativen und serviceorientierten After Sales Specialist (m/w/d) im Großraum Halle (Saale). In dieser Rolle betreuen Sie einen internationalen Kundenstamm, entwickeln ein professionelles Ersatzteilmanagement und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Ein abgeschlossenes Studium und erste Erfahrungen im After-Sales-Bereich sind Voraussetzung. Profitieren Sie von einer unbefristeten Anstellung, flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie attraktiven Zusatzleistungen.

Aufgaben

• Einen internationalen Kundenstamm nach dem Kauf der Maschinen und Geräte betreuen
• Service, Wartung, Reparatur und Ersatzteile für Kunden bereitstellen
• Impulse für den Aufbau einer effizienten Organisationsstruktur geben
• Ein professionelles Ersatzteilmanagement entwickeln
• Ein Bestandsmanagementsystem implementieren und verantworten
• Bestände überwachen und Nachbestellungen sowie Auftragsabwicklungen steuern
• Kosten analysieren, Kalkulationen erstellen und marktgerechte Preise für Serviceleistungen ableiten
• Expertise in das Product Lifecycle Management einbringen
• Neue After-Sales-Maßnahmen entwickeln, darunter Service- und Wartungsverträge
• Die Kundenbindung nachhaltig stärken

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau oder Betriebswirtschaftslehre
• Erfahrung im After-Sales-Bereich oder in einer ähnlichen Vertriebsfunktion
• Fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement und in der Digitalisierung von Serviceprozessen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und starkes Kommunikations- sowie Verhandlungsgeschick
• Eigenverantwortliches, proaktives und zuverlässiges Arbeiten in komplexen Projekten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fähigkeit zur Analyse von Kosten und Erstellung marktgerechter Preise für Dienstleistungen
• Erfahrung im Aufbau von Organisationsstrukturen und professionellem Ersatzteilmanagement
• Kenntnisse im Bestandsmanagementsystem und in der Auftragsabwicklung
• Expertise im Product Lifecycle Management
• Entwicklung neuer After-Sales-Maßnahmen zur Kundenbindung

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Anstellung
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Moderne Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien
• Teilzeit möglich
• Regelmäßige Firmenevents
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Gesundheitsförderung

Kontakt

Frau Lina Kötz

Tel: 034551530374

Email: lina.koetz@hyde-executives.de