Kfz-Mechatroniker/Kfz-ServicetechnikerimInnendienst-ungarischeSprachkenntnisseerforderlich(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Kfz-Mechatroniker/Kfz-Servicetechniker im Innendienst bei Bosch in Magdeburg! Du bringst ungarische Sprachkenntnisse mit und unterstützt Kunden durch technische Dokumentation und Problemanalyse. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, einem breiten Gesundheitsangebot und einem kreativen Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und gestalte Technologien, die das Leben verbessern!
Aufgaben
- Technische Dokumente für die Kunden bereitstellen
- Technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme analysieren
- Remote-Tools nutzen, um Probleme effizient zu lösen und alle Vorfälle in internen Systemen dokumentieren
- An standardisierte Prozesse halten und bei Bedarf an höhere Support-Level eskalieren, inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien
- Austausch mit Bosch-internen Abteilungen, internationalen Standorten und Supportkollegen pflegen
- Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen erstellen
- Projektbezogene Aufgaben übernehmen und sich fachlich kontinuierlich weiterentwickeln
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker/in oder Kfz-Servicetechniker/in
- Erfahrung im technischen Kundensupport oder Werkstattumfeld
- Sehr gute ungarische Sprachkenntnisse mindestens auf Niveau C1
- Gute deutsche Sprachkenntnisse auf einem hohen Niveau
- Fähigkeiten in der Root Cause Analysis zur Problemlösung
- Kenntnisse in der Nutzung von Remote-Tools zur Problemdiagnose
- Erfahrung in der Erstellung von technischen Dokumentationen und FAQs
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in herausfordernden Situationen
- Belastbarkeit und Kundenorientierung
Benefits
- Flexibles Arbeiten
- Gesundheitsangebot
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Freiraum für Kreativität
- Betriebliche Sozialberatung
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