TechnischerKundenbetreuer(m/w/d)
Über diesen Job
Die visuSolution GmbH sucht einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) für ihren Standort in Tangerhütte, der in Voll- oder Teilzeit tätig sein kann. Die Position umfasst die Bearbeitung technischer Anfragen, Kundenbetreuung, Funktionstests neuer Produkte sowie IT-Projektaufgaben. Angeboten werden ein attraktives Gehalt von 40.840,91 € bis 72.348,12 € pro Jahr, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen. Bewerbungen sind willkommen, um Teil eines engagierten Teams zu werden.
Aufgaben
- Technische Anfragen aus Hotline und E-Mailsupport bearbeiten
- Kundenbetreuung durchführen
- Funktionstests und technische Abnahme von Neuprodukten und Kundengeräten durchführen
- Fehleranalyse und Fernwartung durchführen
- IT-Projektaufgaben übernehmen
Anforderungen
- Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung, insbesondere in der Bearbeitung von Anfragen über Hotline und E-Mail-Support
- Technische Affinität zur schnellen Einarbeitung in neue Produkte und deren Funktionstests
- Sehr gute Deutschkenntnisse zur effektiven Kommunikation mit Kunden und Teamkollegen
- Gute Englischkenntnisse für internationale Kunden- und Teamkommunikation
- Starke Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung, um besten Kundenservice zu gewährleisten
- Fähigkeit zur Fehleranalyse und Durchführung von Fernwartungen von technischen Geräten
- Erfahrung in der Übernahme von IT-Projektaufgaben zur Unterstützung von Unternehmenszielen
- Vertrautheit mit Qualitätsstandards und technischen Abnahmen von Neuprodukten
- Flexibilität und Eigenverantwortung in der Arbeitsweise, insbesondere bei flexiblen Arbeitszeiten
- Wunsch zur beruflichen Weiterbildung und innerhalb des Unternehmens zu wachsen
- Teamfähigkeit in einem mittelständischen Umfeld mit flachen Hierarchien
- Problematische technische Herausforderungen effizient zu lösen
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
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