Service-ExpertefürdenPremium-AutomobilherstellerBMW/MINI(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI bei Bosch in Magdeburg! In dieser unbefristeten Vollzeitstelle berätst du Kunden telefonisch und schriftlich, repräsentierst den BMW-Serviceanspruch und schließt Anliegen eigenständig ab. Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit und hast sehr gute Deutschkenntnisse. Genieße flexible Arbeitszeiten, ein breites Gesundheitsangebot und weitere Mitarbeiterbenefits in einem kreativen und inklusiven Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten prüfen und bearbeiten
- Eingehende Anliegen selbstständig bearbeiten und Fälle abschließen
- Die Kunden oder Interessenten umfassend beraten
- Den BMW-Serviceanspruch als Markenbotschafter repräsentieren
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit
- Strukturierte und flexible Arbeitsweise
- Souveräner Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikative Fähigkeiten
- Fähigkeit, als Markenbotschafter zu agieren
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsangebote
- Kinderbetreuungsvermittlung
- Mitarbeiterrabatte
- Freiraum für Kreativität
- Betriebliche Sozialberatung
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