Teamleitung­(m/w/d)­Vertriebsinnendienst

PubliCare GmbH
Magdeburg
Mehr erfahren

Über diesen Job

PubliCare sucht eine Teamleitung (m/w/d) im Vertriebsinnendienst am Standort Magdeburg. Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein Innendienstteam und sind für die Optimierung der Auftragsbearbeitung sowie der Kundenbetreuung zuständig. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im gesundheitsnahen oder betriebswirtschaftlichen Bereich und bringen Führungskompetenz sowie Kommunikationsstärke mit. Profitieren Sie von einer professionellen Ausbildung, einer offenen Unternehmenskultur und 30 Urlaubstagen im Jahr.

Aufgaben

  • Ein Innendienstteam steuern und führen
  • Disziplinarische und fachliche Verantwortung für ein Team übernehmen
  • Effiziente und korrekte Auftragsbearbeitung steuern
  • Kundenbetreuung sicherstellen
  • Außendienst unterstützen
  • Die Qualität des Vertriebsinnendienstes steigern
  • Regelmäßigen Austausch mit anderen Abteilungen pflegen
  • Abteilungsbezogene Kennzahlen analysieren
  • Maßnahmen zur Teamentwicklung ableiten
  • Operative Exzellenz im Vertriebsinnendienst sicherstellen
  • Kontinuierlich mit dem Qualitätsmanagement kommunizieren
  • Mit dem Prozessmanager der Customer Experience zusammenarbeiten
  • An die Leitung des Vertriebsinnendienstes reporten

Anforderungen

  • Führungskompetenz und Teammanagement für die Leitung eines Innendienstteams zur Steigerung der Effizienz und Qualität
  • Erfahrung im Vertrieb und in der Geschäftsentwicklung, insbesondere in serviceorientierten Abteilungen im Gesundheitswesen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten zur Förderung eines respektvollen und konstruktiven Austausches im Team und mit Kunden
  • Analytische Fähigkeiten zur Auswertung abteilungsbezogener Kennzahlen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen
  • Empathie und Feingefühl im Umgang mit unterschiedlichen Bedürfnissen der Mitarbeiter und Kunden
  • Gestaltungswille, um Optimierungsvorhaben erfolgreich umzusetzen und die Prozesse im Vertriebsinnendienst zu optimieren
  • Eigenverantwortung und die Fähigkeit, Wissen an Teammitglieder weiterzugeben und deren Entwicklung zu unterstützen

Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • Angemessene Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Feedbackgespräche
  • Offene Unternehmenskultur
  • Kollegiale Unterstützung
  • Langfristige Perspektive
  • Gestaltungsfreiraum

Kontakt

Tel: 02217090490

Email: info@publicare-gmbh.de

Ist dir ein Fehler aufgefallen?

Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de