MitarbeiterKundenservicefürKrankenkassenundweitereThemen(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/div.) bei der Robert Bosch Automotive Steering GmbH in Magdeburg und unterstütze Versicherte von Krankenkassen sowie Kundenanfragen in einem vielfältigen Team. In dieser Vollzeitstelle profitierst du von einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten. Du bringst kommunikative Kompetenz und Freude am telefonischen Kontakt mit? Dann bewirb dich und gestalte gemeinsam mit Bosch die Zukunft!
Aufgaben
- Versicherten zweier Krankenkassen betreuen
- Kundenanfragen für ein Entsorgungsunternehmen beantworten
- Auskunft zu Garantieleistungen geben
- Anliegen und Reklamationen telefonisch entgegennehmen
- Rückrufwünsche im System anlegen
- Gesprächsergebnisse dokumentieren
- Vereinbarte Termine erfassen
- Datenpflege durchführen
Anforderungen
- Hohe kommunikative Kompetenz und Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit Engagement und Flexibilität
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsvorsorge
- Unterstützung bei Kinderbetreuung
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenfahrrad-Leasing
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Catering vor Ort
- Kostenlose Parkplätze
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