AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2027(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Dessau-Roßlau! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und wichtige Kenntnisse über Reiseangebote und Sicherheitsleistungen erwirbst. Du profitierst von einem mobilen Endgerät, 16 Freifahrten pro Jahr und einem Mietkostenzuschuss, um deinen Umzug zu erleichtern. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt in Regionalzügen betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Fahrgästen
- Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und Kenntnisse der englischen Sprache
- Kenntnisse im Bereich Service-, Sicherheits- und Verkehrsverträge
- Fähigkeit zur Arbeit in stressigen und hektischen Situationen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie an Wochenenden und Feiertagen
- Fundiertes Wissen über Reiseangebote und Liniennetze im öffentlichen Verkehr
- Sichere Bedienung moderner Systeme zur Fahrplanabfrage
- Hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit im Service
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit verschiedenen Personengruppen
- Analytische Fähigkeiten zur Lösung von Problemen während des Verkehrsservices
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- Mietkostenzuschuss
- DB Youngster Community
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