AusbildungKaufmannfürVerkehrsservice2026(w/m/d)|DBRegio{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn AG als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) in Aschersleben! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Sicherheit gewährleistest und Informationen bereitstellst. Profitiere von attraktiven Vorteilen wie Freifahrten, einem Mietkostenzuschuss und garantierter Übernahme nach Abschluss. Wenn du kontaktfreudig, verantwortungsbewusst und flexibel bist, bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
- Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen
Anforderungen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Fahrgästen zu interagieren und Informationen bereitzustellen
- Starke Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und gute Englischkenntnisse zur Kundenbetreuung
- Fähigkeit, auch in stressigen und herausfordernden Situationen ruhig und besonnen zu bleiben
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein in der Überwachung von Sicherheitsprotokollen während des Verkehrsservice
- Flexibilität, um sich an wechselnde Umstände und Anforderungen im Berufsalltag anzupassen
- Kenntnisse über moderne Buchungssysteme und Fahrpläne zur Unterstützung der Kund:innen
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Mietkostenzuschuss
- Garantierte Übernahme
- Weihnachtsgeld
- DB Youngster Community
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