Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­2026­(w/m/d)­|­DB­Regio­{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}

Deutsche Bahn AG
06526 Sangerhausen Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) in Sangerhausen! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und für Sicherheit im Zug sorgst. Du profitierst von 16 Freifahrten pro Jahr, einem monatlichen Gehalt zwischen 1.324 und 1.531 Euro sowie einem garantierten Übernahmeangebot nach erfolgreichem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
  • Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen

Anforderungen

  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um Fahrgäste während der Fahrt professionell zu betreuen und Informationen klar zu übermitteln.
  • Du bist belastbar und bewahrst auch in stressigen Situationen Ruhe und den Überblick.
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau, um in der Kundenkommunikation effektiv zu agieren.
  • Gute Englischkenntnisse sind erforderlich, um internationale Fahrgäste angemessen zu informieren und zu betreuen.
  • Du besitzt ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in deinem Handeln im Fahrzeug und am Bahnhof.
  • Flexibilität ist eine deiner Stärken, um auf variable Arbeitssituationen und Kundennachfragen adäquat zu reagieren.
  • Umgang mit modernen Informationssystemen ist wichtig, um Fahrpläne und Verbindungen effizient zu finden.
  • Du bist in der Lage, bei Notfällen schnell und effektiv zu handeln und Sicherheitsprotokolle einzuhalten.

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • 16 Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahme nach Ausbildung
  • Weihnachtsgeld
  • DB Youngster Community

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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