KundenbetreuerfürBaumarktsortiment-auchQuereinsteiger(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Kundenbetreuer für Baumarktsortiment bei Bosch in Magdeburg! Du bearbeitest Kundenanfragen, prüfst die Verfügbarkeit von Artikeln und berätst Endkunden. Wir suchen kommunikative und teamfähige Quereinsteiger mit PC-Kenntnissen. Profitiere von flexiblen Arbeitsmodellen, Gesundheitsangeboten und Mitarbeiterrabatten. Bewirb dich jetzt und gestalte die Zukunft mit uns!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um das Baumarktsortiment beantworten
- Artikel auf ihre Verfügbarkeit im Markt prüfen
- Auskunft zum Lieferstatus von bestellter Ware geben
- Retouren und Stornierungen veranlassen
- Reservierungen und Bestellungen entgegennehmen
- Fachkundige Endkundenberatung anbieten
- Mit den Mitarbeitenden des Baumarkts kommunizieren
- Arbeit in den Systemen erfassen und dokumentieren
Anforderungen
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt zur Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
- Versierter Umgang mit PC-Systemen zur Dokumentation und Bearbeitung von Daten
- Kundenorientierte Kommunikation und Beratung von Endkunden zu Produkten
- Hohe Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit im Umgang mit Kollegen
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Arbeiten zur effizienten Problemlösung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im Schichtsystem von Montag bis Samstag
- Gewissenhaftigkeit bei der Erfassung und Dokumentation von Aufträgen und Anfragen
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Kreativitätsfreiraum
- Betriebliche Sozialberatung
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