Ausbildung­zur­Servicefachkraft­(m/w/d)­für­Dialogmarketing­{Kaufmann/-frau-Dialogmarketing}

Über diesen Job

Starte deine Ausbildung zur Servicefachkraft (m/w/d) für Dialogmarketing bei Strehlow GmbH in Magdeburg! Tauche ein in spannende Projekte, erhalte praktische Erfahrungen in verschiedenen Abteilungen und profitiere von einer umfassenden Einarbeitung. Freue dich auf tolle Extras wie Schulbuch- und Fahrtkostenzuschüsse, zusätzliche Urlaubstage und die Möglichkeit auf eine Übernahme nach der Ausbildung. Dein Einstieg ins Berufsleben beginnt am 01.09.2026 – sichere dir jetzt deine Chance auf eine abwechslungsreiche und zukunftssichere Karriere!

Aufgaben

• Kundenanfragen, Aufträge und Reklamationen bearbeiten
• Angebote erstellen und Gespräche dokumentieren
• Kundendaten in den entsprechenden Systemen pflegen
• Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften einhalten
• Hohe Servicequalität sicherstellen
• Kampagnen, Projekte und Maßnahmen im Personalbereich planen, durchführen und kontrollieren
• Projektabläufe aus betriebswirtschaftlicher Sicht steuern
• Kennzahlen und Steuergrößen auswerten
• Qualität der Auftragsdurchführung prüfen
• Mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service zusammenarbeiten
• Projekte vorbereiten, umsetzen und Ergebnisse dokumentieren
• Wichtige Kennzahlen im Blick behalten und Abläufe steuern
• Moderne Informations- und Kommunikationssysteme im Dialogmarketing nutzen
• Datenbanken pflegen und sichern
• Kundenbedürfnisse sowie Marktanforderungen beobachten

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten am Telefon, per E-Mail und über digitale Kanäle zur Kundenberatung und -betreuung
• Kenntnisse in der effektiven Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten
• Fähigkeit zur Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten im Personalbereich unter betriebswirtschaftlichen Aspekten
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Service zur erfolgreichen Projektdurchführung
• Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationssystemen, einschließlich Datenpflege und Marktanalyse zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen
• Starkes Verständnis für Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften in der Auftragsbearbeitung und Kundendatenpflege
• Vertrautheit mit Kennzahlen und Steuergrößen zur Leistungsüberwachung und Prozessoptimierung in verschiedenen Geschäftsbereichen
• Fähigkeit zur Anwendung gezielter Gesprächstechniken für einen serviceorientierten Kundenkontakt
• Teamgeist und Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, um sich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen

Benefits

• Extra-Urlaub
• Übernahme der Schulbücher
• Übernahme der Fahrtkosten
• Leistungs-Bonus
• Sachbezugskarte
• Auslandspraktikum
• Top-Einarbeitung

Kontakt

Frau Maczewsky

Tel: 039150566260

Email: nancy.maczewsky@strehlow.info