Hollister­Co.­-Key­Lead­(m/w/d),­NOVA
Über diesen Job
Werde Key Lead (m/w/d) bei Abercrombie & Fitch Co. und sorge für ein herausragendes Einkaufserlebnis im Einzelhandel! In dieser Teilzeitposition übernimmst du die Verantwortung für die Verkaufsfläche, coachst das Team und gewährleistest reibungslose Abläufe. Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung im Einzelhandel mit und hast fließende Englisch- und Deutschkenntnisse? Dann bewirb dich jetzt und profitiere von attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten und einem Quartalsbonus!
Aufgaben
- Öffnungs- und Schließroutine durchführen
- Produktwissen und Markenbekanntheit vermitteln
- Kennzahlen und Umsatz verstehen und analysieren
- Proaktives Denken zeigen und auf Details achten
- Kassentätigkeiten durchführen
- Diebstahlvorbeugung sicherstellen
- Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche übernehmen
- Systemabläufe gewährleisten
Anforderungen
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung im Kundenservice, um ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
- Überdurchschnittliche kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten für den Umgang mit Kunden und Teammitgliedern.
- Umfassendes Verständnis für die Modetrends und aktuelle Produkte, um Kunden beim Einkauf zu beraten.
- Proaktives Denken und die Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen.
- Fließende Kenntnisse in Englisch und Deutsch (CEFR B2) für eine effektive Kommunikation mit einem internationalen Kundenstamm.
- Fähigkeit zur Anpassung und Flexibilität in einem dynamischen Einzelhandelsumfeld mit hohem Stresslevel.
- Erfahrung im Multi-Tasking, um mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen und die Effizienz des Teams zu steigern.
- Erfahrung im Umgang mit Kassensystemen und Einzelhandelsoperationen für eine reibungslose Zahlungsabwicklung.
- Aufgeschlossenheit sowie Durchsetzungsvermögen, um die Teammitglieder zu motivieren und in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
- Fähigkeit zur Nutzung von Omni-Channel-Services, um Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.
- Detailgenauigkeit bei der Warenpräsentation und der Erstellung ansprechender visueller Displays im Verkaufsraum.
- Bereitschaft, in einem flexiblen Arbeitszeitmodell zu arbeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Benefits
- Quartals Bonusprogramm
- Bezahlter Urlaub
- Mitarbeiter*innenrabatt
- Hilfsprogramm für Mitarbeiter*innen
- Flexible Arbeitszeiten
- Interne Aufstiegschancen
- Schulung und Entwicklung
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