Kauffrau/mannfürDialogmarketing
Über diesen Job
Wir suchen eine/n Kauffrau/mann für Dialogmarketing in Magdeburg, Quedlinburg oder remote. Ihre Hauptaufgaben umfassen die telefonische Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen sowie die Bearbeitung von Anfragen und die Erstellung von Dokumenten. Ideale Bewerber bringen Kommunikationsstärke, eine abgeschlossene Berufsausbildung und gute Microsoft Office-Kenntnisse mit. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Bewerben Sie sich jetzt!
Aufgaben
- Telefonische Kundenanfragen im Sozialversicherungswesen bearbeiten
- Dokumente erstellen
- Auskünfte zu einzelnen Themenbereichen erteilen
- Nachrichten gemäß Kundeninstruktion entgegennehmen und weiterleiten
- Kundenspezifische Informationen weitergeben
- Anfragen und Meldungen gemäß Eskalationsplan entgegennehmen und bearbeiten
- Allgemeine Büroarbeiten durchführen
Anforderungen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Sprachgewandtheit
- Schnelle Auffassungsgabe und logisches Denkvermögen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen
- Fließendes und akzentfreies Deutsch, zusätzliche Sprachen von Vorteil
- Hohe Zuverlässigkeit und Freundlichkeit im Kundenkontakt
- Fähigkeit zur Bearbeitung von Anfragen gemäß Eskalationsplan
- Erfahrung im Sozialversicherungswesen
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten und Struktur
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Situationen
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Werteorientiertes Betriebsklima
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