Sangerhausen­-Ausbildung­Kaufmann­für­Verkehrsservice­2026­(w/m/d)­|­DB­Regio­{Kaufmann/-frau-Verkehrsservice}

Deutsche Bahn AG
06526 Sangerhausen Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) in Sangerhausen! Ab dem 01.09.2026 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und im Notfall hilfst. Du profitierst von attraktiven Vorteilen wie Freifahrten, einem Mietkostenzuschuss und garantierter Übernahme nach Abschluss. Bringe deine Kommunikationsstärke und Flexibilität ein und werde Teil eines vielfältigen Teams!

Aufgaben

  • Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
  • Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit entsprechenden Durchsagen informieren
  • Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
  • Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe informieren und beraten
  • Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden

Anforderungen

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Fahrgästen in verschiedenen Situationen
  • Fähigkeit, in stressigen und herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben und den Überblick zu behalten
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei der Durchführung von Serviceaufgaben
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen und Arbeitsumgebungen
  • Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau sowie solide Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit modernen Systemen zur Informationsverarbeitung und -weitergabe
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebereitschaft
  • Kenntnisse im Bereich Sicherheit und Notfallmanagement im Verkehr
  • Fähigkeit zur Informationsweitergabe und Beratung von Kunden an Bahnhöfen und im Zug

Benefits

  • Mobiles Endgerät
  • Freifahrten
  • DB Job-Ticket
  • Mietkostenzuschuss
  • Übernahme nach Ausbildung
  • Monatliches Entgelt
  • Weihnachtsgeld
  • DB Youngster Community

Kontakt

Tel: 030586020920

Email: konzernportal@deutschebahn.com

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