AusbildungKaufmannfürVerkehrsserviceimBahnhof2026(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei der Deutschen Bahn als Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof (w/m/d)! Ab dem 1. September 2026 erwartet dich eine 2,5-jährige Ausbildung in Leipzig, bei der du direkten Kontakt zu unseren Kunden hast und sie an der DB Information sowie im mobilen Service betreust. Mit einem Realschulabschluss und einer Leidenschaft für Kundenservice bist du bei uns genau richtig. Profitiere von zahlreichen Benefits wie Freifahrten und einem Zuschuss für deine Mobilität. Werde Teil eines vielfältigen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!
Aufgaben
- Unsere Kund:innen an der DB Information betreuen und beraten
- Mobiler Service für Kund:innen im Bahnhof durchführen
- Mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und Ausstieg unterstützen
- Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen aneignen
- Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung erlernen
- Grundlagen im Marketing und im Projektmanagement erlernen
- Das Fundbüro betreuen
Anforderungen
- Kundenorientierung und Servicekompetenz sind für dich von großer Bedeutung
- Du verfügst über mindestens B2-Deutschkenntnisse und gute Fremdsprachenkenntnisse
- Ruhe bewahren und den Überblick in schwierigen Situationen behalten
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
- Flexibilität und Mobilität sind wichtige Eigenschaften für deinen Beruf
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- DB Job-Ticket
- Zuschuss
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