Kundenberatung­Privatkunden­{Sozialversicherungsfachangestellte/r­-allgemeine­Krankenversicherung}
Über diesen Job
IKK gesund plus sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenberatung im Bereich der privaten Krankenversicherung in Magdeburg. In einem unbefristeten Arbeitsverhältnis erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, 30 Urlaubstagen und zahlreichen Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld und einem Zuschuss zum Deutschland-Ticket. Sie beraten unsere Versicherten individuell zu Leistungen und rechtlichen Angelegenheiten und bringen Ihre Kommunikationsstärke sowie Kenntnisse im Versicherungsrecht ein. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!
Aufgaben
- Kunden im Kundencenter zu Leistungs- und Serviceangeboten beraten
- Versicherungs- und beitragsrechtliche Angelegenheiten im Privatkundenbereich bearbeiten
- Beitragskonten führen
- Erreichbarkeit des Kundencenters innerhalb der Öffnungszeiten sicherstellen
- Aktiv an der Bindung und der Gewinnung neuer Mitglieder mitwirken
Anforderungen
- Ausbildung oder Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bereich Krankenversicherung
- Fundierte Kenntnisse im Versicherungs- und Beitragsrecht für Privatkunden
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
- Hohe Kundenorientierung und Beratungskompetenz
- Teamfähigkeit und Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Vertretungen
- Fähigkeit zur sachgerechten Bearbeitung von versicherungsrechtlichen Angelegenheiten
- Erfahrung in der Kundenbindung und -gewinnung
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse im Umgang mit Beitragskonten
- Einfühlungsvermögen und Verständnis für die Bedürfnisse der Versicherten
- Engagement und Begeisterungsfähigkeit in der Kundenberatung
Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeit
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- IKK-Tarifgehalt
- Familienzulage
- Urlaubsgeld
- Monatszuwendung
- Arbeitgeberzuschuss Deutschland-Ticket
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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