Fachassistent/-in(w/m/d)­Eingangszone/SIE­in­der­Agentur

Agentur für Arbeit
Halle (Saale)
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Über diesen Job

Werde Fachassistent/-in (w/m/d) in der Eingangszone der Bundesagentur für Arbeit in Halle (Saale) und trage aktiv dazu bei, Menschen in herausfordernden Zeiten zu unterstützen. Du bist erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden, berätst freundlich und hilfst ihnen, die Angebote der BA zu nutzen. Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung oder relevanter Berufserfahrung bringst du die besten Voraussetzungen mit. Freue dich auf ein transparentes Gehalt, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine familienfreundliche Arbeitsumgebung. Bewerbe dich jetzt und gestalte deine Karriere mit uns!

Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden vor Ort in den Eingangszonen empfangen und beraten
  • Erste Orientierung und nächste Schritte für Kundinnen und Kunden aufzeigen
  • Kundinnen und Kunden bei der Nutzung der Online Angebote der Bundesagentur für Arbeit unterstützen
  • Fragen rund um das Leistungsangebot der Bundesagentur für Arbeit beantworten
  • Anliegen der Kundinnen und Kunden bearbeiten
  • Unterstützung bei der Dateneingabe zur reibungslosen Weiterbearbeitung leisten

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem kundenorientierten Bereich oder Vergleichbare Erfahrungen
  • Ausgeprägte Empathiefähigkeit und Sensibilität im Umgang mit Kunden
  • Engagement für Chancengleichheit, Diversität und soziale Verantwortung
  • Digitale Kompetenzen im Umgang mit IT-Tools und Online-Diensten
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten
  • Fähigkeit zur Lösung von Problemen und Unterstützung der Kunden bei der Selbsthilfe
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in verschiedenen Arbeitssituationen
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Offenheit für Weiterbildung und persönliche Entwicklung

Benefits

  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobticket Zuschuss
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Karriereentwicklung
  • Strukturiertes Onboarding
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Familienfreundliche Unterstützung
  • Chancengleichheit
  • Vielfalt und Inklusion

Kontakt

Tel: 00498004555501

Email: zentrale.karriere@arbeitsagentur.de

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