Kaufmännischer­Mitarbeiter­im­Kundenservice­&­Vertrieb­(m/w/d)­{Bürokaufmann/-frau}

Günter Wiemann- Lehrmittel
06774 Muldestausee Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Wiemann Lehrmittel GmbH sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice & Vertrieb (m/w/d), der die Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail übernimmt sowie Aufträge bearbeitet. Voraussetzung sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, gute MS Office-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet einen modernen Arbeitsplatz, flexible Mittagspausen, eine faire Bezahlung und Förderung der beruflichen Weiterbildung in einem unbefristeten Vollzeitarbeitsverhältnis.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail
  • Telefonische Auftragsannahme mit Direkteingabe ins System
  • Erfassen und Bearbeitung von Kundenaufträgen bzw. Angeboten
  • Entgegennehmen von Kundenanfragen oder -reklamationen
  • Rücksprache und Lieferungsauskunft mit Kunden halten
  • Allgemeine Aufgaben im Kundenservice

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, wie Bürokauffrau/-mann oder Industriekaufmann/-frau
  • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen, insbesondere Excel, Word und PowerPoint
  • Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, idealerweise MS Dynamics NAV
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Kundenkommunikation
  • Freundliches und selbstsicheres Auftreten am Telefon zur Kundenbetreuung
  • Serviceorientierte Denkweise mit Freude am freundlichen Kundenkontakt
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke in der Kundeninteraktion
  • Selbstständigkeit und Eigenverantwortung bei der Auftragsbearbeitung
  • Fähigkeit, auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit Kollegen

Benefits

  • Moderner Arbeitsplatz
  • Gestaltungsfreiheit
  • Flache Hierarchien
  • Faire Bezahlung
  • Gute Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Fortbildungsförderung
  • Keine Schichtarbeit
  • Flexible Mittagspausen
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kostenloser Kaffee

Kontakt

Herr Günter Wiemann

Tel: 034955401331

Email: info@wiemann-lehrmittel.de

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