Kaufmännischer­Sachbearbeiter­(gn)

Über diesen Job

Für unseren Kunden in der Energiebranche suchen wir einen engagierten kaufmännischen Sachbearbeiter (gn) in Vollzeit am Standort Halle (Saale). In dieser Schlüsselposition bist du der Hauptansprechpartner für Kundenfragen zu Energieprodukten wie Gas, Strom und Smart Home. Neben einer unbefristeten Festanstellung mit attraktiven Vergütungsmodellen erwarten dich zahlreiche Vorteile, darunter Prämienzahlungen und Mitarbeiterrabatte. Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte ein positives Kundenerlebnis!

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden in Fragen rund um Energieprodukte wie Gas, Strom und Smart Home sein
• Telefonische Unterstützung der Kunden von der Anmeldung bis zur Rechnungslegung leisten
• Beratung über verschiedene Produkte und Dienstleistungen in der Energiebranche anbieten
• Hilfestellung und Lösung von Problemen oder Anliegen der Kunden im Zusammenhang mit ihrer Energieversorgung geben
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses durch kompetente Beratung und Unterstützung

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice und Umgang mit Kundenanfragen, insbesondere in der Energiebranche
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Fundierte PC-Kenntnisse zur Unterstützung von Verwaltungsaufgaben
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, um Effizienz zu gewährleisten
• Fähigkeit zur Problemlösung und Unterstützung bei Kundenanliegen
• Freude am Kundenservice und positive Einstellung gegenüber Kundeninteraktionen
• Vertrautheit mit Energieprodukten wie Gas, Strom und Smart Home

Benefits

• Unbefristete Festanstellung
• GVP-Tarifvertrag
• Übertarifliche Zulagen
• Urlaubs-/Weihnachtsgeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Mitarbeiterrabatte
• Urlaubsanträge via App

Kontakt

Frau Linda Manngatter

Tel: 034191078513

Email: l.manngatter@papp-gruppe.de