Wissensmanager(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Wissensmanager (m/w/d) bei HASOMED GmbH in Magdeburg oder im hybriden Remote-Format! Unterstütze die Entwicklung unserer Wissensdatenbank und sorge dafür, dass Informationen klar und anwenderorientiert aufbereitet werden. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer inspirierenden Arbeitsumgebung. Bringe deine Fähigkeiten im Wissensmanagement und der technischen Dokumentation ein und gestalte die Zukunft innovativer KI-gestützter Supportlösungen mit.
Aufgaben
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
- Strukturierung, Redaktion und Aktualisierung von Handbüchern, Anleitungen, FAQs und Leitfäden
- Übersetzen komplexer technischer Inhalte in klare, anwenderorientierte Texte
- Sicherstellen, dass Inhalte KI-ready sind
- Enge Zusammenarbeit mit Support, Produktmanagement, Entwicklung und Kundenakademie
- Entwicklung und Implementierung von Standards für Prozesse und Dokumentationsqualität
- Unterstützung bei der Einführung neuer Tools und eLearning-Technologien
Anforderungen
- Erfahrung im Wissensmanagement und der technischen Dokumentation, um effektive Wissensdatenbanken aufzubauen und zu pflegen.
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte in verständliche und anwenderorientierte Texte zu übersetzen.
- Sichere Anwendung digitaler Tools, insbesondere KI-gestützter Informationssysteme für die Wissensverwaltung.
- Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit einem Fokus auf Dokumentationsqualität und Prozessstandards.
- Hohe Affinität zu Technologie, Innovation und digitalem Lernen für die Entwicklung neuer eLearning-Technologien.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse für internationale Kommunikation.
- Erfahrung mit Daten-Labeling, Annotation und Metadatenqualität zur Sicherstellung der Konsistenz in der Wissensdatenbank.
- Praxis in der RAG-Vorbereitung zur Verbesserung der Retrieval-Qualität und Content-Chunking.
- Vertrautheit mit Evaluations- und Observability-Tools zur Optimierung von Wissensmanagement-Prozessen.
Benefits
- 27 Urlaubstage
- Bis zu 32 Urlaubstage
- Moderne Arbeitsumgebung
- 3:2-Regel (Büro/Remote)
- Maßgeschneiderte Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Obst- und Müslibar
- Kantine
- Kinderbetreuung (#Hasokids)
- Hundefreundliches Büro (#Dogs@Work)
- Corporate Benefits
- Job Bikes
- Nachhaltiges Gesundheitsmanagement
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