Quereinsteiger­(m/w/d)­im­Kundenservice

Über diesen Job

Werde Teil des Concentrix-Teams als Kundenberater (m/w/d) in Halle! Wir bieten dir eine spannende Vollzeit- oder Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und unbefristetem Vertrag. Profitiere von umfangreichen Schulungen, regelmäßigen Coachings und vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Bei uns erwartet dich ein motiviertes Team, zahlreiche Benefits und ein offenes Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im Kundenservice!

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sein
• Anfragen und -wünsche von Privat- oder Geschäftskunden bearbeiten
• Über unterschiedliche Kanäle mit den Kunden kommunizieren
• Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren

Anforderungen

• Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Privat- und Geschäftskunden zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für klare Kommunikation mit Kunden.
• Starkes Kommunikationstalent mit der Fähigkeit, charmant und respektvoll auf Kundenanfragen einzugehen.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Softwareanwendungen zur effizienten Aufgabenerledigung.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch Trainings und Coachings.
• Idealerweise kaufmännische Ausbildung, um Fachkenntnisse in der Kundenbetreuung und im Dienstleistungssektor mitzubringen.
• Interesse an Telekommunikation, Banking/Finanzen, Energieversorgung oder B2B-Support für bessere Kundenberatung.
• Erfahrung in Vertrieb oder Call Center von Vorteil für einen reibungslosen Einstieg ins Team.
• Fähigkeit, Kundenanliegen effizient zu dokumentieren und zu verwalten, um Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.
• Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei unterschiedlichen Arbeitszeitmodellen und Hybridarbeitsplätzen.

Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit oder Teilzeit
• hybrides Arbeitsmodell
• bis zu 27 Urlaubstage
• intensives Training
• regelmäßige Coachings
• betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte
• vergünstigtes Jobticket
• interne Weiterbildung
• Teambuilding-Veranstaltungen
• Sportangebot Mitgliedschaft

Kontakt

Tel: 00498005060080

Email: info@concentrix.com