AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2027(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere im Kundenservice als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG in Halberstadt! Ab dem 30. August 2027 erwartet dich eine spannende 3-jährige Ausbildung, in der du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und wertvolle Kenntnisse in Reiseangeboten erwirbst. Du profitierst von einer Unterkunft während der Berufsschule, Freifahrten in Deutschland und einer Übernahmegarantie nach erfolgreichem Abschluss. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines vielfältigen Teams!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen erlernen
- Auf Sicherheit achten und bei Notfällen unterstützen
- Moderne Systeme nutzen, um Fahrpläne oder Verbindungen zu finden
Anforderungen
- Fähigkeiten im Kundenservice und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Reisenden
- Fundierte Kenntnisse über Reiseangebote und Verkehrsdienstleistungen
- Vertrautheit mit modernen Systemen zur Fahrplanauskunft und Verbindungsrecherche
- Sicherheitsbewusstsein und Fähigkeit zur Unterstützung im Notfall
- Ruhe und Übersicht auch in stressigen Situationen
- Gute deutsche Sprachkenntnisse auf mindestens B2-Niveau
- Englische Sprachkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Fahrgästen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit an Wochenenden und Feiertagen
- Interesse an Fortbildung und Entwicklung innerhalb eines vielfältigen Teams
Benefits
- Mobiles Endgerät
- Freifahrten
- Mietkostenzuschuss
- Übernahmegarantie
- DB Youngster Community
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