Projektmanager­Kampagnensteuerung­Outbound­(m/w/d)­{Projektleiter/in­/­Projektmanager/in}

Über diesen Job

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG sucht einen Projektmanager für die Kampagnensteuerung Outbound (m/w/d) in Halle (Saale). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gesamtleitung von Outbound-Kampagnen, die enge Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagement und die Kommunikation mit Auftraggebern. Voraussetzung sind mehrjährige Erfahrungen im Projekt- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Outbound-Bereich. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Homeoffice-Möglichkeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsangebote und Mitarbeitervorteile.

Aufgaben

• Fachliche und operative Gesamtverantwortung für Outbound Kampagnen über den gesamten Kampagnenlebenszyklus übernehmen
• Konzeption, Zieldefinition und Aufwandsabschätzung von Kampagnen in Zusammenarbeit mit dem Kampagnenmanagement durchführen
• Enge fachliche Abstimmung mit der Teamleitung Outbound zur operativen Umsetzung der Kampagnenziele sicherstellen
• Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber auf operativer und Managementebene sein
• Kontinuierliches Monitoring relevanter Kennzahlen zu Produktivität, Qualität und Zielerreichung durchführen
• Steuerungsmaßnahmen ableiten und umsetzen
• Ergebnisbewertung, Reporting und Präsentation von Handlungsempfehlungen durchführen
• Eigenverantwortliche Steuerung von Eskalationen und Qualitätsauffälligkeiten übernehmen

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Projekt- oder Kampagnenmanagement, speziell im Outbound-Bereich oder Kundenservice.
• Vertrautheit mit den Strukturen von Sparkassen und Finanzdienstleistern oder hohe Lernbereitschaft zur Einarbeitung.
• Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kampagnenprozesse und wirtschaftliche Zielsetzungen.
• Sicherer Umgang mit Kennzahlen, KPIs und Reports zur Steuerung von Kampagnen.
• Hohe Kommunikationsstärke und verbindliches Auftreten gegenüber Auftraggebern.
• Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Ergebnisse.
• Eigenverantwortung und die Fähigkeit zur Steuerung von Eskalationen in Kampagnen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen Teams zur erfolgreichen Umsetzung von Kampagnenzielen.
• Fähigkeit zur kontinuierlichen Überwachung und Analyse von Kampagnenergebnissen und Zielerreichung.
• Kompetenz in der Ergebnisbewertung und der Präsentation von Handlungsempfehlungen.

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Familienfreundliches Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Job-Rad-Leasing
• Sportangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mitarbeiterevents
• Reisepreisrückerstattung
• Shoppingrabatte
• Inhouse Schulungen
• Externe Weiterbildungen

Kontakt

Tel: 00498005890795

Email: bewerbung@sparkassedirekt.de