Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}
Über diesen Job
Die ANG GmbH sucht eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration im 2nd Level Support. In dieser unbefristeten Vollzeitstelle betreuen Sie Windows- und Linux-Umgebungen, analysieren technische Störungen und optimieren IT-Infrastrukturen. Gefordert werden sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und modernen Technologien. Freuen Sie sich auf spannende Projekte, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld in Wernigerode.
Aufgaben
- Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im 2nd Level Support
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur
- Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
- Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur Eskalation und Bearbeitung komplexerer Probleme
- Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien
- Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen
- Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen
- Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich Updates und Patches
- Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie Rollouts oder Migrationen
Anforderungen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen, einschließlich Windows Server und Red Hat Enterprise Linux.
- Erfahrung in der Analyse und Behebung von Störungen in IT-Infrastrukturen und Netzwerken.
- Fähigkeiten in der Nutzung und Verwaltung von Monitoring-Tools wie SolarWinds, Checkmk und Grafana.
- Kenntnisse in Virtualisierungsplattformen wie VMware und Hyper-V sowie in Automatisierungs-Tools wie Ansible und Puppet.
- Verständnis von Netzwerktechnologien und Protokollen wie DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN.
- Erfahrung im Umgang mit Sicherheitslösungen und der Implementierung von Sicherheitsrichtlinien.
- Kenntnisse in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure und AWS für hybride Umgebungen.
- Sicherer Umgang mit Skriptsprachen zur Automatisierung, einschließlich PowerShell und Python.
- Gute Dokumentationsfähigkeiten und Erfahrung mit Tools wie Confluence und Jira.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) und gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Fähigkeit zur klaren Kommunikation und Zusammenarbeit im Team.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zu Dienstreisen.
Benefits
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Technologien
- Vielfältige Aufgaben
- Kostenübernahme für Dienstreisen
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