BusinessKundenberater(m/w/d)KundendienstHotline
Über diesen Job
Starte deine Karriere bei Concentrix als Business Kundenberater (m/w/d) in der Kundendienst Hotline – auch ohne Erfahrung! Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Teilzeit oder Vollzeit mit einem Stundenlohn von 13,90 € und profitierst von modernen KI-Tools, die deinen Arbeitsalltag erleichtern. Genieße bis zu 27 Urlaubstage, regelmäßige Coachings und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Benefits. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines unterstützenden Teams in Halle!
Aufgaben
- Annahme von Bestellaufträgen und Anfragen von Businesskunden im Bestandskundenbereich
- Unterstützung eingehender Anfragen von Vodafone Shop-Mitarbeitern bei Fragen zu möglichen Kunden- und Optimierungspotentialen
- Schriftliche Nachbearbeitung der Kundenanliegen, einschließlich Bestellbestätigungen, Informations-E-Mails, Rechnungsversand und Dokumentation
- Erkennung von Verkaufspotentialen und Weiterleitung an die Fachabteilung
- Nutzung moderner Tools zur Unterstützung der täglichen Aufgaben
Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe
- Sicherer Umgang mit PCs und modernen Technologien
- Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Nutzung von KI-Tools zur Unterstützung
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 27 Urlaubstage
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu LinkedIn Learning
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterprämie
- Online-Shopping-Rabatte
- Fitnesszuschuss
- Standortveranstaltungen
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