Empfangsmitarbeiter­(all­gender)­Schwerpunkt­Nachtdienst
Über diesen Job
Bewirb dich jetzt als Empfangsmitarbeiter bei den Maritim Hotels und werde Teil eines dynamischen Teams! Genieße interessante Aufgaben, eine ausgewogene Work-Life-Balance und zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten. Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit? Dann erwartet dich ein attraktives Gehalt, bis zu 100% Weihnachtsgeld und viele weitere Benefits. Tritt bei uns ins Rampenlicht!
Aufgaben
- Check In und Check Out der Hotelgäste durchführen
- Datenpflege der Gästeprofile vornehmen
- Reservierungen in Vertretung der Reservierungsabteilung annehmen
- Reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich während der Schicht sicherstellen
- Telefonzentrale betreuen
- Hotelrechnungen erstellen
- Empfangskasse führen
- Debitoren, Kreditkartenzahlungen und Auslagen kontrollieren
- Kassen- und Endabrechnungen der Outlets durchführen
- Tagesabschluss erstellen
- No-Show-Kosten verbuchen
- No-Show-Statistik erstellen
- Datensicherung durchführen
- Datenübertragung (TSP) zur Kommissionsabrechnung durchführen
- Bereitschaft zur Mitarbeit im Dreischichtsystem zeigen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit umfangreicher Fachkenntnis
- Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, insbesondere im Umgang mit Gästen und Reservierungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur effektiven Interaktion mit Hotelgästen und Teammitgliedern
- Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein für einen reibungslosen Betrieb im Empfangsbereich
- Sicheres Auftreten und Stressresistenz, um auch in hektischen Situationen Professionalität zu zeigen
- Durchsetzungsvermögen in der Betreuung des Empfangs und der Umsetzung von Prozessen
- Sehr gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Buchungssystemen wie MEWS von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit im Dreischichtsystem mit Schwerpunkt Nachtdienst
- Erfahrung in der Erstellung von Hotelrechnungen und Kassenführung
Benefits
- 100% Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrate
- Family & Friendsrate
- Maritim Academy
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterevents
- Karriereentwicklung
- Parkplatz
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