Servicedisponent­(w/m/d)­in­Thale

Telcat Multicom GmbH Zweigniederlassung Ostharz
06502 Thale
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Über diesen Job

Als Servicedisponent (w/m/d) bei TELCAT MULTICOM GmbH in Thale übernehmen Sie die Disposition und Koordination der technischen Mitarbeiter und Subunternehmen. Sie planen Serviceanfragen im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik und sind für die Materialversorgung sowie das Controlling der Service-Erbringung verantwortlich. Neben einer unbefristeten Festanstellung und leistungsgerechter Bezahlung profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und modernen Arbeitsmitteln. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines der größten Systemhäuser Deutschlands!

Aufgaben

  • Disposition und Koordination der Mitarbeiter im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend
  • Planung und Verteilung der Serviceanfragen im Bereich ITK
  • Vereinbarung von Terminen beim Kunden für Techniker und Bearbeitung kurzfristiger Anfragen
  • Einleitung und Begleitung von Eskalationsprozessen bis zum Abschluss
  • Sicherstellung der Materialversorgung der Techniker
  • Controlling der Service-Erbringung
  • Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung in Disposition und Einsatzplanung
  • Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • Freundlicher und verbindlicher Umgang mit Kunden am Telefon und schriftlich
  • Erfahrung in der Koordination von externen Dienstleistern und Subunternehmen
  • Fähigkeiten in der Planung und Verteilung von Serviceanfragen
  • Kenntnisse im Controlling von Service-Erbringung
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Einsatzortübergreifendes Arbeiten

Benefits

  • Unbefristete Festanstellung
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • 13. Monatsgehalt
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebskrankenkasse
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Fahrrad-Leasing
  • Familienservice
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Smartphone
  • Notebook

Kontakt

Tel: 0394797300

Email: info@telcat.de

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