Technischer­Betriebswirt­als­Ref.­Netzkundenservice­(m|w|d)

envia Mitteldeutsche Energie AG
Löbitz
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Über diesen Job

Technischer Betriebswirt als Referent im Netzkundenservice (m|w|d) bei der enviaM-Gruppe in Löbitz gesucht! Gestalte die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit, indem du Prozesse im Bereich Strom und Gas begleitest, Kundenanfragen bearbeitest und Vertragsmanagement übernimmst. Ideale Voraussetzungen sind ein abgeschlossenes Hochschulstudium, Erfahrung in der Energiewirtschaft und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur effizienten Netzkundenbetreuung bei!

Aufgaben

  • Umsetzung und Weiterentwicklung von Prozessen für Strom und Gas unterstützen
  • Prozessdarstellungen erarbeiten und an beteiligte Gruppen kommunizieren
  • Erstellung und Auswertung von Reports aus den Systemen für den operativen Bereich übernehmen
  • Aktiv in Prozessteams der Bereiche MNS/MNG/H2 an Neu- und Bestandsthemen mitarbeiten
  • Themen wie Mieterstrom und Baukostenzusammensetzung begleiten und deren Integration sicherstellen
  • Technische Regelungen anwenden und deren Anwendung im Kundengeschäft kommunizieren
  • Netzkundenservice sicherstellen und standardisierte Geschäftsvorgänge koordinieren
  • Kundenanfragen rund um Netzanschluss und Nutzung aufnehmen und beantworten
  • Vorbereitung und Pflege von Verträgen für Netzanschluss, Anschlussnutzung und Netznutzung übernehmen

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem wirtschaftlichen oder technischen Bereich mit fundiertem Fachwissen
  • Erfahrung in der Energiewirtschaft und Verständnis für komplexe Abläufe in Prozessen
  • Betriebswirtschaftliches Know-how mit einem Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge
  • Technisches Verständnis für die Aufnahme und Präsentation technischer Anfragen
  • Verhandlungsgeschick und sicheres Auftreten für erfolgreiche Vereinbarungen
  • Eigenverantwortlichkeit und analytisches Denken mit strukturierter Problemlösungskompetenz
  • Kundenorientierung mit hoher Priorität an der Zufriedenheit der Industriekunden
  • Organisationstalent mit flexibler und belastbarer Arbeitsweise in dynamischen Situationen
  • Teamfähigkeit und Erfahrung in der Zusammenarbeit in Prozessteams

Benefits

  • 38 Std. Woche
  • Gleitzeit
  • Mitarbeiteraktien
  • Gewinnbeteiligung
  • Smart Office
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Tage Urlaub
  • Poolfahrzeuge
  • Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Tel: 03714820

Email: info@enviam.de

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