Executive­Housekeeper­|­Hershey­TownePlace­Suites
Über diesen Job
Salus Altmark Holding sucht einen Executive Housekeeper für die Hershey TownePlace Suites in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für die Leitung der Housekeeping-Abteilung, die Einhaltung von Standards und die Schulung des Teams. Anforderungen sind 1-3 Jahre Erfahrung im Housekeeping-Management und gute Kommunikationsfähigkeiten, idealerweise bilingual in Englisch und Spanisch. Flexibilität in den Arbeitszeiten und Budgetverantwortung sind ebenfalls Teil der Rolle.
Aufgaben
- Flexibilität bei der Arbeit, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und wechselnden Schichten zeigen
- Einhaltung und Durchführung aller täglichen Betriebsverfahren der Hauswirtschaft sicherstellen
- Vollständige Kenntnis und Einhaltung aller Richtlinien und Verfahren von Shaner Hotels, Franchise und Hotel/Abteilungsrichtlinien gewährleisten
- Gästebeschwerden bearbeiten und die Zufriedenheit der Gäste sicherstellen
- Mitarbeiter einstellen, schulen und entwickeln sowie sicherstellen, dass alle erforderlichen Schulungen nach Standards abgeschlossen sind
- Tägliche Geschäftsniveaus überprüfen, kritische Situationen antizipieren und effektive Lösungen zur Optimierung dieser Situationen planen
- Wöchentliche Arbeitspläne gemäß den Vorgaben zur Personalausstattung und Arbeitsprognosen erstellen
- Arbeitspläne während der Woche anpassen, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden
- Sicherstellen, dass alle monatlichen Berichte ordnungsgemäß abgeschlossen werden
- Mitarbeiter bei ihren Aufgaben unterstützen, um einen optimalen Service für die Gäste sicherzustellen
- Sauberkeit, Hygiene und Organisation der zugewiesenen Bereiche überwachen und aufrechterhalten
- Alle Aspekte der Mitarbeiterleistung verwalten, um Produktivität und eine qualitativ hochwertige Arbeitsumgebung sicherzustellen
- Jahresbudget der Hauswirtschaftsabteilung verwalten
- Hauswirtschafts-, Wäsche- und Hauspersonalaufgaben nach Bedarf ausführen
- Weitere zugewiesene Aufgaben erfüllen
Anforderungen
- Erfahrung im Management von Reinigungsteams in der Hotel- und Gastronomiebranche über 1-3 Jahre
- Kenntnisse in Sauberkeitstechniken, chemischen Handhabung und Verwendung von Reinigungsausrüstung
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Gästen, Management und Kollegen
- Flexibilität bei der Arbeitsschichtgestaltung, einschließlich Wochenenden und Feiertagen
- Kompetenz in der Erstellung und Überwachung von Arbeitsplänen gemäß Personalrichtlinien
- Erfahrung in der Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern im Reinigungssektor
- Kenntnisse über Sicherheitsregeln, Betriebsanleitungen und Verfahrenshandbücher
- Fähigkeit zur Analyse von geschäftlichen Anforderungen und Lösung von kritischen Situationen
- Teamführungskompetenz zur Aufrechterhaltung einer produktiven und positiven Arbeitsumgebung
- Budgetmanagement für die Reinigungsabteilung und Erstellung von Monatsberichten
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
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