MitarbeiterimKundenservice(m/w/d)
Über diesen Job
Für unseren Kunden in Zorbau suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit. Sie erwarten attraktive Sozialleistungen, ein Gehalt von 17,14 € pro Stunde sowie ein freundliches Team. Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme von Anrufen und die Pflege der Kundendatenbank. Persönliche Stärken wie Einfühlungsvermögen und Organisationsfähigkeit sind von Vorteil. Bewerben Sie sich einfach telefonisch oder per E-Mail für eine zeitnahe Kontaktaufnahme.
Aufgaben
- Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
- Kunden über Änderungen im Ablauf informieren
- Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank im ERP-System
Anforderungen
- Kundenservicekompetenz mit Schwerpunkt auf telefonischer Kommunikation
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen zur Dokumentation und Pflege von Kundendaten
- Verkaufskompetenz, einschließlich Verkaufsgespräche und Verkaufsüberwachung
- Einfühlungsvermögen zur Unterstützung und Beratung von Kunden
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit zur effektiven Verwaltung von Kundenanfragen
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit in der Ausführung von Aufgaben
- Fähigkeit zur Anpassung an verschiedene Kundensituationen und Bedürfnisse
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem freundlichen Umfeld zu arbeiten
Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Freundliche Kollegen
- Abschlagszahlungen
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