Rezeptions-&­Empfangsleiter­(m/w/d)

Mühlenhotel Halle-Leipzig
Landsberg
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Über diesen Job

Als Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d) im Mühlenhotel Halle-Leipzig übernimmst du die Gästebetreuung, führst das Empfangsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf während des Aufenthalts. Du bringst Leidenschaft für die Hotellerie mit, hast Erfahrung in ähnlichen Positionen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Freue dich auf eine unbefristete Anstellung in einem familiären Umfeld mit übertariflicher Vergütung, geregelten Arbeitszeiten und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines jungen, internationalen Teams und genieße tolle Mitarbeiterrabatte sowie kostenfreie Verpflegung.

Aufgaben

  • Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
  • Führen des Empfangsteams
  • Aktiver Verkauf
  • Organisation eines reibungslosen Ablaufs des Aufenthalts
  • Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
  • Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
  • Unterstützung bei der Forecast- und Budgeterstellung
  • Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
  • Controlling der Rechnungslegung inklusive der Kommissionsabrechnungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung

Anforderungen

  • Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer ähnlichen Position zur Rezeptionsleitung
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit Gästen und Teamkollegen
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
  • Teamführungsfähigkeiten zur Leitung und Motivation des Empfangsteams
  • Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen zur effizienten Bearbeitung von Buchungen
  • Gute Kenntnisse in MS Office und anderen gängigen Büroanwendungen für administrative Aufgaben
  • Gastrorientiertes Denken, um die Bedürfnisse der Gäste zu verstehen und zu erfüllen
  • Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben und angemessen zu reagieren

Benefits

  • Übertarifliche Vergütung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Familienfreundliche Arbeitsatmosphäre
  • Kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterrabatte

Kontakt

Tel: 03460257500

Email: rezeption@muehlenhotel-halle.de

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