Mitarbeiter­Vertriebsinnendienst­(m/w/d)

Über diesen Job

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) gesucht! Werde Teil der HASOMED-Gruppe in Magdeburg und unterstütze unsere Kunden durch proaktive Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen. Genieße ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und einer hervorragenden Work-Life-Balance. Profitiere von zahlreichen Benefits wie einer hauseigenen Kita und einem inspirierenden Team, das gemeinsam Verantwortung übernimmt. Verstärke uns und gestalte unser Bestandskundengeschäft aktiv mit!

Aufgaben

• Beziehungen zu Bestandskunden proaktiv ausbauen und verlässliche Touchpoints halten
• Bedarfserfassung und zielgerichtete Beratung der Kunden durchführen
• Chancen identifizieren und Cross-/Upselling strukturiert voranbringen
• Auf Anliegen der Kunden eingehen und gemeinsam mit dem Support klären
• Feedback der Kunden in spürbare Verbesserungen überführen
• Aktivitäten im CRM dokumentieren und aussagekräftige Reports zur Portfolioentwicklung aufbereiten
• Aufträge im ERP erfassen und bearbeiten sowie Abstimmung mit TI-Dispo und internen Teams sicherstellen
• Eng mit der Teamleitung und dem Head of Sales zusammenarbeiten, um Prozesse zu verfeinern

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zu Medizin/Software.
• Erfahrung in der Bestandskundenbetreuung im B2B-Bereich und sicher im Umgang mit CRM-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten zur effektiven Kundeninteraktion.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation und verbindlichem Auftreten.
• Fundierte Kenntnisse in MS Office zur Unterstützung der administrativen Tätigkeiten.
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren und zielgerichtete Lösungen anzubieten.
• Erfahrung im Cross- und Upselling zur Förderung des Kundenwachstums.
• Sicheres Dokumentieren von Aktivitäten im CRM zur Datenpflege und Reportvorbereitung.
• Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Support zur Prozessoptimierung.
• Engagement zur Qualitätsverbesserung in der Kundenbetreuung für hohe Kundenzufriedenheit.

Benefits

• Weiterbildungsprogramme
• Homeoffice
• 27 Urlaubstage
• 32 Urlaubstage möglich
• Fitnessraum
• Kantine
• Getränke und frisches Obst
• Kinderbetreuung
• Hundefreundliches Büro
• Corporate Benefits
• Job Bikes
• Gesundheitsmanagement

Kontakt

Tel: 03916230112

Email: info@hasomed.de