Servicedisponent­(w/m/d)­in­Halberstadt

Über diesen Job

Die TELCAT MULTICOM GmbH sucht einen Servicedisponenten (w/m/d) in Vollzeit für den Standort Halberstadt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Disposition und Koordination der technischen Mitarbeiter sowie die Planung von Serviceanfragen im Bereich ITK. Sie profitieren von einem attraktiven Bruttojahresgehalt von 45.084 €, flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Sozialleistungen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in der Disposition sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Disposition und Koordination der Mitarbeiter im technischen Außen- und Innendienst sowie Subunternehmen standortübergreifend durchführen
• Serviceanfragen im Bereich ITK planen und verteilen
• Termine beim Kunden für Techniker vereinbaren und kurzfristige Anfragen bearbeiten
• Eskalationsprozesse einleiten und bis zum Abschluss begleiten
• Materialversorgung der Techniker sicherstellen
• Controlling der Service-Erbringung durchführen
• Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung mit technischem und kaufmännischem Verständnis
• Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung und Disposition
• Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Teamfähigkeit und Eigenmotivation
• Freundliches und verbindliches Auftreten im Kundenkontakt
• Fähigkeit zur Planung und Koordination von Servicetätigkeiten
• Erfahrung im Umgang mit Eskalationsprozessen
• Sicherstellung der Materialversorgung für Techniker
• Controlling der Service-Erbringung
• Umgang mit administrativen Aufgaben

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• 13. Monatsgehalt
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebskrankenkasse
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Fahrradleasing
• Familienservice
• Flexible Arbeitszeiten
• Freizeitausgleich für Überstunden
• Moderne Arbeitsmittel
• Unbefristete Festanstellung
• Leistungsgerechte Bezahlung

Kontakt

Frau Henrike Reinhardt

Tel: 05341213187

Email: impressum@salzgitter-ag.de