Ausbildungzur/zumFachangestellten(w/m/d)fürArbeitsmarktdienstleistungen(ArbeitsortDessau)
Über diesen Job
Starte deine Karriere mit einer Ausbildung zur/zum Fachangestellten für Arbeitsmarktdienstleistungen (w/m/d) bei der Agentur für Arbeit Sachsen-Anhalt Ost in Dessau! In dieser dualen Ausbildung lernst du alles über die Betreuung von Kundinnen und Kunden, die Bearbeitung von Leistungsanträgen und moderne digitale Prozesse. Du erhältst eine faire Vergütung, umfassende Unterstützung durch Ausbilder und die Möglichkeit, deine Kompetenzen in einem positiven Arbeitsumfeld auszubauen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines wichtigen sozialen Dienstes!
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden betreuen
- Leistungsanträge bearbeiten, einschließlich Arbeitslosengeld, Grundsicherung und Kindergeld
- Anspruchsvoraussetzungen prüfen und rechtliche Vorschriften anwenden
- Die Auszahlung finanzieller Leistungen sicherstellen
- Fragen von Kundinnen und Kunden beantworten und Orientierung bieten
- Positive Serviceerlebnisse für Kundinnen und Kunden schaffen
- Rechtliche und organisatorische Grundlagen lernen und im Arbeitsalltag anwenden
- Praxiseinsätze zur Spezialisierung in den Bereichen Leistungsgewährung oder Kundenservice durchführen
- An Workshops und Lehrgängen teilnehmen
- Praktikum in einem anderen Betrieb absolvieren
Anforderungen
- Empathie und Offenheit im Umgang mit Menschen, um Bedürfnisse zu verstehen und passende Unterstützung zu leisten.
- Starkes Interesse an rechtlichen Fragestellungen sowie der sozialen Sicherung und deren Anwendung im Alltag.
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, mindestens auf Niveau B2, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für verschiedene Standorte und herausfordernde Gespräche während der Ausbildung.
- Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und soziale Gerechtigkeit in der Beratung von Kunden.
- Teamfähigkeit und der Wille zur Zusammenarbeit in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld.
- Interesse an wirtschaftlichen, sozialen und bildungsbezogenen Themen zur umfassenden Kundenbetreuung.
- Organisatorische Fähigkeiten zur Bearbeitung von Leistungsanträgen und anderen administrativen Aufgaben.
- Technische Affinität zur Nutzung digitaler Prozesse im Arbeitsalltag und zur Unterstützung von Kunden.
- Motivation zur ständigen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung im sozialen Sektor.
Benefits
- 31 Tage Urlaub
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Digital ausgestattet
- Jobticket Zuschuss
- Kostenübernahme Berufsschule
- Unbefristetes Übernahmeangebot
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitausbildung möglich
- Karrierechancen
- Gleichstellung fördern
- Inklusion und Diversität
- Wertschätzung von Vielfalt
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