Kundenbetreuer­für­klimaneutrale­Energiesysteme­(w/m/div.)

Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
Magdeburg
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Über diesen Job

Kundenbetreuer für klimaneutrale Energiesysteme (w/m/div.) bei Bosch in Magdeburg gesucht! Unterstütze die Energiewende in Deutschland und übernehme den 1st Level Support für nachhaltige Energiesysteme. Du beantwortest kaufmännische Anfragen, hilfst bei der Klärung von Hard- und Softwareproblemen und koordinierst Technikertermine. Wir bieten unbefristete Vollzeitstellen mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Gesundheitsangeboten und einem kreativen Arbeitsumfeld. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines engagierten Teams!

Aufgaben

  • Kommerziellen Anfragen zu Abrechnungen, Verträgen und Bestellungen nachgehen
  • Produktanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
  • Bei der Analyse von Hard- und Softwarefehlern unterstützen
  • Bei der Bedienung und Einrichtung von Energiesystemen helfen
  • Schnelle Problembehebungen sicherstellen
  • Technikertermine koordinieren zur Durchführung von Wartungs- und Installationsarbeiten

Anforderungen

  • Kundenorientierung und Empathie zur effektiven Kommunikation mit Privatkunden
  • Technisches Verständnis im Bereich erneuerbare Energien und klimaneutrale Systeme
  • Erfahrungen im 1st Level Support und fehleranalytische Fähigkeiten
  • Hervorragende PC-Kenntnisse sowie hohe Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit in stressigen Situationen
  • Interesse an nachhaltigen Technologien und Energieeffizienz
  • Fähigkeit zur Koordination von Technikerterminen und Wartungsarbeiten
  • Analytisches Denken zur Identifikation und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
  • Erfahrung in der Bearbeitung von kaufmännischen Anfragen und Verträgen
  • Teamfähigkeit und Flexibilität in der Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Gesundheitsangebote
  • Kinderbetreuungsvermittlung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kreativitätsfreiraum
  • Betriebliche Sozialberatung

Kontakt

Frau Sarah Baron

Tel: 00493912434539

Email: bewerbung.magdeburg@de.bosch.com

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