Kundenbetreuer­Energieversorgung­(m/w/d)­-befristet

SWM - Städtische Werke Magdeburg GmbH & Co. KG
Homeoffice in Magdeburg
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Über diesen Job

Die SWM Magdeburg sucht einen Kundenbetreuer Energieversorgung (m/w/d) in Vollzeit für ihr Kundenservicecenter in Magdeburg, befristet für zwei Jahre. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit bietet das Unternehmen einen krisensicheren Arbeitsplatz in der Energie- und Versorgungswirtschaft. Interessierte sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten mitbringen. Bewerbungen sind bis zum 08.08.2026 erwünscht.

Aufgaben

  • Vertriebsorientierte Beratung und Betreuung von Bestandskunden im persönlichen und telefonischen Kontakt
  • Aktive Neukundengewinnung
  • Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen rund um die jährliche Abrechnung
  • Verständliche Erläuterung von Kundenkonten
  • Bearbeitung sämtlicher Anliegen im Rahmen bestehender Vertragsverhältnisse
  • Pflege von Kundendaten im System
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann oder Kaufmann für Dialogmarketing
  • Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft sind von Vorteil
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz werden erwartet
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und stark ausgeprägtes kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken sind wichtig
  • Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office und SAP R/3, sind erforderlich
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise wird vorausgesetzt
  • Unternehmerisches Denken und eine hohe Verantwortungsbereitschaft sind wünschenswert

Benefits

  • Weiterbildungsprogramme
  • Homeoffice
  • Firmenevents
  • Krisensichere Arbeitsplätze
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Jährliche Teamevents
  • Betriebsrestaurant
  • Tarifliche Sozialleistungen

Kontakt

Frau Linda Raugust

Tel: 03915872266

Email: info@sw-magdeburg.de

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