Mitarbeiterin/­Mitarbeiter­IT­Support­(m/w/d)
Über diesen Job
Werden Sie Teil des Höfer-Teams als Mitarbeiterin/Mitarbeiter IT Support (m/w/d) in Hettstedt! Sie bearbeiten Service-Anfragen, unterstützen die Administration von Microsoft-Diensten und beraten Kollegen zu Software- und Hardwarelösungen. Eine IT-Ausbildung sowie Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support sind Voraussetzungen. Genießen Sie eine faire Vergütung nach Haustarifvertrag, betriebliche Altersversorgung und die Möglichkeit zur Weiterbildung. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft!
Aufgaben
- Service-Anfragen, unerwartete Ereignisse, Probleme und Aktivitäten bearbeiten
- Unterstützung bei der Administration von Microsoft Windows, Windows und Ubuntu Server, Microsoft Diensten (Active Directory, Group Policies), Netzwerk, Exchange, Office 365, IBM System-i
- Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten sowie Peripherie-Geräten
- Beschäftigte zu Software- und Hardwarebenutzung und deren Einsatzmöglichkeiten beraten
- Bedienhilfen erstellen
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker oder Informatikkaufmann, ist erforderlich für den Einstieg in den IT-Support.
- Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support ist notwendig, um effektiv auf Service-Anfragen reagieren zu können.
- Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen sowie in Windows und Ubuntu Server sind essentiell für die Unterstützung der Mitarbeitenden.
- Umfangreiche Kenntnisse in Microsoft-Diensten wie Active Directory und Office 365 sind notwendig für eine effektive Benutzerberatung.
- Erfahrung im Umgang mit Netzwerktechnologien sowie Hardware-Komponenten wie Drucker, TK-Anlagen und Switche ist erforderlich.
- Ein gutes Verständnis für die Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten, einschließlich Peripherie-Geräten, ist wichtig.
- Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz sind erforderlich, um den Mitarbeitenden effektive Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen zu bieten.
- Begeisterung für Software und Technologie ist wichtig, um in einem dynamischen IT-Umfeld engagiert zu arbeiten.
Benefits
- 450 € Gehalt
- Betriebliche Altersversorgung
- Monatlicher Sachbezug
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