FrontOfficeAgent-Empfangsmitarbeiter(m/w/d){Empfangsmitarbeiter/in(Hotel)}
Über diesen Job
Werde Front Office Agent (m/w/d) bei DIEPA GmbH in Halle und genieße einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten. Du bist das freundliche Gesicht des Unternehmens, kümmerst dich um den herzlichen Empfang der Gäste und unterstützt bei Reservierungen und Gästedaten. Profitiere von einem unterstützenden Team, kostenloses Frühstück und einer leistungsgerechten Vergütung. Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im Empfangsbereich!
Aufgaben
- Herzlicher Empfang der Gäste beim Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungen telefonisch, online und persönlich
- Verwaltung von Gästedaten und Rechnungsstellung
- Bedienung der Hotelsoftware und Telefonzentrale
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Korrespondenz und Informationen für die Gäste bereitstellen
Anforderungen
- Freundliches und gepflegtes Auftreten, das für einen positiven ersten Eindruck bei Gästen sorgt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, um Informationen klar zu vermitteln
- Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware und Telefonzentrale, um Gäste effizient zu betreuen
- Starke organisatorische Fähigkeiten, um Gästedaten und Reservierungen strukturiert zu verwalten
- Teamgeist und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Arbeitszeiten und Anforderungen
- Zuverlässigkeit, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
- Serviceorientierte Denkweise, um Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten
- Kenntnisse in der Rechnungsstellung und Bearbeitung von Zahlungen
- Fähigkeit zur professionellen und sympathischen Korrespondenz mit Gästen
Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Unterstützendes Team
- Kostenloses Frühstück
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
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