MitarbeiterfürdentechnischenKundensupportvonBuderus-HeizsystemenmitHomeOffice-Möglichkeit(w/m/div.)
Über diesen Job
Werde Mitarbeiter im technischen Kundensupport für Buderus-Heizsysteme bei Bosch in Magdeburg (w/m/div.). Genieße die Flexibilität von Home Office und einem klimatisierten Büro, während du Kunden telefonisch und schriftlich bei Fragen und Problemen zu Buderus-Produkten unterstützt. Wir suchen engagierte Anlagenmechaniker, Elektriker oder Mechatroniker mit abgeschlossener Ausbildung und Teamgeist. Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, einer guten Work-Life-Balance und zahlreichen Mitarbeiterangeboten. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines innovativen Teams!
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Buderus-Produkten und Spezialthemen durchführen
- Fernmündliche Fehler- und Störungsanalyse durchführen
- Probleme mit Buderus-Heizanlagen beheben
- Aufträge erfassen und nötige Ersatzteile über Katalogsuche beschaffen
- Bestellungen auslösen
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Anlagenmechanik, Heizungstechnik oder Elektrik
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten für telefonische und schriftliche Kundenberatung
- Fundierte Kenntnisse in der Fehler- und Störungsanalyse von Heizanlagen
- Hervorragende PC-Kenntnisse, einschließlich spezieller Software zur Auftragsbearbeitung
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit in einem kundenorientierten Umfeld
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung in einem geregelten Schichtmodell
Benefits
- Homeoffice
- Flexibles Arbeiten
- Gesundheitsangebote
- Kinderbetreuungsservice
- Mitarbeiterrabatte
- Kreativitätsfreiraum
- Betriebliche Sozialberatung
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