Teamleiter:in­Service­(all­gender)

Über diesen Job

Teamleiter:in Service (all gender) gesucht! Werde Teil der Cybertrading-Familie in Barleben und gestalte die Zukunft eines erfolgreichen IT-Handels-Unternehmens mit. Du führst ein engagiertes Team, optimierst Prozesse und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Kundenservice. Profitiere von attraktiven Leistungen wie Homeoffice-Möglichkeiten, betrieblicher Altersvorsorge und einer modernen Arbeitsumgebung. Bewirb dich jetzt und bring frischen Wind in unser Team!

Aufgaben

• Das Service-Team führen und fachlich anleiten
• Als erster Ansprechpartner für das Team zur Verfügung stehen
• Überblick über das tägliche Geschehen behalten und Team-Management durchführen
• Reklamationen als Chance zur Verbesserung wahrnehmen und im Austausch mit Kunden und Lieferanten souverän vorgehen
• Prozesse weiterdenken, Abläufe optimieren und neue Ideen anstoßen
• Bindeglied zu den Kolleg:innen aus Verkauf, Lager und Technik sein

Anforderungen

• Führungskompetenz im Service-Team zur Steigerung der Teamleistung und Motivation
• Strukturierte Denkweise zur Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse
• Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Kundenkommunikation
• Teamgeist und Freude im Umgang mit Menschen
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in der täglichen Arbeit
• Fortbildungsbereitschaft und Eigeninitiative zur beruflichen Weiterentwicklung
• Kenntnisse in kaufmännischen Abläufen oder vergleichbarer Erfahrung

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Empfehlungsprogramm
• Firmenevents
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Kontakt

Tel: 03920396960

Email: info@cybertrading.de