Call-Center-Agent(m/w/d)Magdeburg|Leitstelle|16,21€/h|24/7
Über diesen Job
Starten Sie Ihre Karriere als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Orizon in zentraler Lage nahe dem Hauptbahnhof! Genießen Sie ein attraktives Arbeitsumfeld mit tariflicher Entlohnung von 16,21 €/Std., einem unbefristeten Übernahmevertrag nach kurzer Einsatzdauer und bis zu 30 Tagen Jahresurlaub. Ihre Aufgaben umfassen die Annahme von Aufzugsnotrufen und die Kundenkommunikation. Profitieren Sie von umfassenden Mitarbeiter-Benefits wie Job-Rad und Gesundheitsmanagement. Bewerben Sie sich jetzt ohne Anschreiben in nur 2 Minuten!
Aufgaben
- Eingehende Aufzugsnotrufe annehmen
- Interventionskräfte ansteuern
- Anrufe von Kunden, Technikern und Behördenleitstellen beantworten
- Stammdateneinrichtung bei Kundenaufträgen durchführen
- Pflege von Kundenaufträgen sicherstellen
Anforderungen
- Gute und anwendungsbereite MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Outlook und Excel für effektive Bürokommunikation und Datenverwaltung
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Nachweis von Fachkenntnissen und beruflicher Qualifikation in einem relevanten Bereich
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis, was Vertrauenswürdigkeit und Integrität im Arbeitsumfeld sicherstellt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kunden und Behörden
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert, um auch internationale Kunden und Partner zu bedienen
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Aufgaben und Anfragen
- Freude am telefonischen Umgang mit Kunden, um eine positive Kundenbeziehung zu fördern
- Kenntnisse zu Video- und Netzwerktechnik von Vorteil, um technische Unterstützung leisten zu können
Benefits
- Attraktives Arbeitsumfeld
- Unbefristeter Übernahmevertrag
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiter-Benefit-Programm
- Job-Rad
- Gesundheitsmanagement
Ist dir ein Fehler aufgefallen?
Teile uns mit, was nicht funktioniert hat, damit wir es schnell beheben können. Sende eine E-Mail an fachkraefte(at)img-sachsen-anhalt.de