Retail­Department­Coordinator

Über diesen Job

Werde Teil des dynamischen Teams bei TJ Maxx, einem Fortune 100-Unternehmen, und entwickle deine Karriere im Einzelhandel! In der Rolle als Teamleiter übernimmst du die Verantwortung für ein hervorragendes Kundenerlebnis, unterstützt dein Team und förderst Loyalitätsprogramme. Du bringst starke Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Einzelhandel und Führungskompetenzen mit. Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt von 17,94 bis 18,44 USD pro Stunde erwarten dich attraktive Mitarbeitervorteile und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.

Aufgaben

• Kundenservice am Eingang des Geschäfts sicherstellen und ein hervorragendes Kundenerlebnis fördern
• Ein Team von Mitarbeitern an der Kasse leiten und deren Kundenservice fördern
• Engagiert mit Kunden interagieren und eine saubere und organisierte Verkaufsfläche aufrechterhalten
• Mitarbeiter in den Grundsätzen des Kundenservices schulen und betreuen
• Mitarbeiter im Personalisieren des Kundenerlebnisses schulen und Loyalitätsprogramme bewerben
• Kassen zuweisen und die POS-Bedürfnisse unterstützen sowie Pausen für alle Mitarbeiter koordinieren
• Kundenanliegen und Probleme schnell ansprechen, um ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen
• Sicherstellen, dass die Mitarbeiter Aufgaben und Aktivitäten gemäß dem Geschäftsplan ausführen und Prioritäten setzen
• Effektiv mit dem Management und den Mitarbeitern kommunizieren, um Prioritäten zu setzen und Fortschritte zu berichten
• Anerkennung und konstruktives Feedback geben und annehmen
• Mit dem Management an den Schulungsbedürfnissen der Mitarbeiter zusammenarbeiten, um die Effektivität zu steigern
• Einhalten aller Arbeitsgesetze, Richtlinien und Verfahren sicherstellen
• Kredit- und Loyalitätsprogramme bewerben
• An Zielen und Programmen zur Reduzierung von Inventurverlusten teilnehmen und diese unterstützen
• Sicherheitsbewusstsein fördern und eine sichere Umgebung aufrechterhalten

Anforderungen

• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice und in der Schaffung positiver Kundenerlebnisse
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und Teammitgliedern zu interagieren
• Erfahrung in der Schulung und Betreuung von Mitarbeitern in Einzelhandelsprinzipien
• Ein gutes Verständnis von Merchandising-Techniken zur Maximierung des Verkaufs
• Fähigkeit zum Multitasking, um gleichzeitig mehrere Aufgaben zu bewältigen
• Hohe organisatorische Fähigkeiten mit einem Fokus auf Details
• Fähigkeiten zur Konfliktlösung und zum Umgang mit Kundenbeschwerden
• Teamplayer-Mentalität mit der Fähigkeit, effektiv mit Vorgesetzten und Kollegen zu arbeiten
• Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Abenden und Wochenenden
• Erfahrung in Führungspositionen im Einzelhandel, mindestens 6 Monate
• Vertrautheit mit Loyalitäts- und Kreditprogrammen zur Kundenbindung
• Bewusstsein für Sicherheitspraktiken und die Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds

Benefits

• Mitarbeiterrabatt
• EAP
• Raucherentwöhnungshilfe
• Trauerfallurlaub
• 401(k)-Beiträge
• Kinderbetreuungszuschuss
• Mobilfunktarife
• Haustierversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Credit Union
• Empfehlungsprämien
• 401(k) Match
• Krankenversicherung
• Zahnversicherung
• Augenärztliche Versorgung
• Lebensversicherung
• kurz-/langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
• bezahlte Elternzeit
• bezahlter Urlaub
• Urlaubs- und Krankheitszeiten
• Auto-/Heimversicherung
• Stipendienprogramm
• Adoptionshilfe

Kontakt

Tel: 021188223100

Email: ta_germany@tjxeurope.com