AusbildungKaufmannfürMobilitätundVerkehrsserviceimRegionalverkehr2026(w/m/d)
Über diesen Job
Starte deine Karriere als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der Deutschen Bahn! Ab dem 1. September 2026 erwartet dich eine dreijährige Ausbildung in Halberstadt, wo du Fahrgäste betreust, Fahrkarten kontrollierst und wichtige Informationen während der Fahrt bereitstellst. Du solltest über einen anerkannten Schulabschluss und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse verfügen. Freue dich auf zahlreiche Benefits wie Freifahrten, ein mobiles Endgerät und eine hohe Übernahmequote!
Aufgaben
- Fahrkarten kontrollieren und Fahrgäste während der Fahrt betreuen
- Reisende bei Verspätungen oder Störungen mit Durchsagen informieren
- Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsverträgen sowie Vertragsstrafen erlernen
- Sicherheit während der Fahrten beachten und bei Notfällen unterstützen
- Moderne Systeme zur Suche von Fahrplänen oder Verbindungen nutzen
Anforderungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Servicebereich, insbesondere im Umgang mit Fahrgästen
- Fundierte Kenntnisse in Sicherheits- und Notfallmanagement
- Vertrautheit mit modernen Buchungssystemen und Fahrplänen
- Fähigkeit, in stressigen und unerwarteten Situationen Ruhe zu bewahren
- Gute Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und solide Englischkenntnisse
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Verständnis von Verkehrsverträgen und damit verbundenen rechtlichen Aspekten
- Fähigkeit, Kundeninformationen klar und präzise zu vermitteln
- Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für zwischenmenschliche Beziehungen
- Interesse an Mobilität und Verkehrsdienstleistungen
Benefits
- Fahrtkostenzuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Hohe Übernahmequote
- Rabatte
- Vermögenswirksame Leistungen
- Handy / Tablet / Notebook
- Kostenloses WLAN
- Events für Schüler / Studierende
- Freifahrten
- Fahrvergünstigungen
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