Technischer­Kundenbetreuer­(m/w/d)­{Kundendienstberater/in}

Über diesen Job

Die visuSolution GmbH sucht ab sofort einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit am Standort Brunkau (später Stendal). Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung technischer Anfragen, Kundenbetreuung, Funktionstests und Fehleranalysen. Bewerber sollten über Erfahrung in der technischen Kundenbetreuung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügen. Das Unternehmen bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten mittelständischen Unternehmen.

Aufgaben

• Technische Anfragen aus Hotline und E-Mailsupport bearbeiten
• Kunden betreuen
• Funktionstests und technische Abnahme von Neuprodukten und Kundengeräten durchführen
• Fehleranalyse und Fernwartung durchführen
• Projektaufgaben übernehmen

Anforderungen

• Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich optische Messinstrumente
• Ausgeprägte technische Affinität zu hochpräzisen Geräten und deren Funktionalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Kommunikationsfähigkeit, um technische Informationen verständlich zu vermitteln
• Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten
• Fähigkeit zur Fehleranalyse und Durchführung von Fernwartungen
• Erfahrung mit Funktionstests und technischen Abnahmen von Produkten
• Eigenverantwortliches Arbeiten und hohes Maß an Selbstorganisation
• Teamfähigkeit in einem mittelständischen und wachstumsorientierten Umfeld
• Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen zur Weiterentwicklung der Fähigkeiten

Benefits

• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Fortbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Kostenlose Getränke
• Wachsender Urlaubsanspruch

Kontakt

Frau Claudia De Beaux

Tel: 004939361967280

Email: c.debeaux@visusolution.com