Support­2nd­Level­(m/w/d)­{Fachinformatiker/in­-Systemintegration}

Über diesen Job

Die ANG GmbH sucht eine/n Fachinformatiker/in für Systemintegration im 2nd Level Support. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Windows- und Linux-Systemen, die Analyse und Lösung technischer Störungen sowie die Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien. Sie sollten über umfassende Kenntnisse in Netzwerkinfrastrukturen und gute Deutschkenntnisse (mind. C1) verfügen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld in Wernigerode.

Aufgaben

• Betreuung und Administration von Windows- und/oder Linux-Systemen im Rahmen des 2nd Level Supports
• Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Störungen in der IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerken und Serversystemen
• Unterstützung bei der Planung, Implementierung und Weiterentwicklung von System- und Netzwerkarchitekturen
• Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von nachhaltigen Lösungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur effizienten Eskalation und Bearbeitung komplexerer Problemstellungen
• Unterstützung des 3rd Level Supports bei der Implementierung neuer Technologien und bei der Lösung von Eskalationen
• Mitwirkung bei der Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen sowie bei der Erstellung von Betriebshandbüchern
• Überwachung und Optimierung der Performance von Windows- und/oder Linux-Umgebungen mit gängigen Monitoring-Tools
• Implementierung und Pflege von Sicherheitsrichtlinien, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches der betreuten Systeme
• Unterstützung bei Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Umgebung, wie z. B. Rollouts, Migrationen oder Automatisierungsinitiativen

Anforderungen

• Umfassende Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Betriebssystemen, einschließlich Windows Server und Red Hat Enterprise Linux
• Erfahrung in der Analyse und Behebung von technischen Störungen in IT-Infrastrukturen und Netzwerken
• Fähigkeiten im Umgang mit Monitoring-Tools wie SolarWinds, Checkmk, Prometheus oder Grafana zur Leistungsüberwachung
• Kenntnisse in Virtualisierungsplattformen wie VMware und Hyper-V zur Verwaltung von virtuellen Umgebungen
• Erfahrung mit Automatisierungs- und Konfigurationsmanagement-Tools wie Ansible, Puppet oder Chef zur Effizienzsteigerung
• Vertrautheit mit Sicherheitslösungen und Datenschutzbestimmungen zur Gewährleistung von Datensicherheit in IT-Umgebungen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Protokollen, einschließlich DNS, DHCP, TCP/IP und VLAN zur Netzwerkintegration
• Fähigkeiten in der Dokumentation und Prozessverwaltung mit Tools wie Confluence und Jira zur verbesserten Zusammenarbeit
• Kenntnisse in Cloud-Technologien wie Microsoft Azure und AWS zur Unterstützung hybrider Umgebungen
• Sicherheit im Umgang mit Skriptsprachen wie PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung von Aufgaben
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) zur effektiven Kommunikation im Team
• Engagement für kontinuierliche Weiterbildung und Adaptation an neue Technologien und Herausforderungen

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zertifizierungen
• Moderne Technologien
• Vielfältige Aufgaben
• Kostenübernahme für Dienstreisen

Kontakt

Herr Uwe Schmidt

Tel: 01773845987

Email: uwe.schmidt@ang.de