Telefonischer­Kundenbetreuer­(m/w/d)­für­medizinische­Versorgungsthemen­{Gesundheits-und­Krankenpfleger/in}

KKH Kaufmännische Krankenkasse Servicestelle Halle
06112 Halle (Saale) Sachsen-Anhalt
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Über diesen Job

Werden Sie telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) bei der KKH Kaufmännische Krankenkasse in Halle! In dieser abwechslungsreichen Rolle unterstützen Sie unsere Versicherten mit medizinischen Versorgungsthemen und bieten individuelle Beratung. Wir suchen engagierte Gesundheits- und Krankenpfleger, die mit ihrer Expertise und Kommunikationsstärke neue Maßstäbe im Service setzen. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, bis zu 32 Tagen Urlaub und der Möglichkeit, nach Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie die Zukunft der Gesundheitsversorgung mit uns!

Aufgaben

  • Telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen platzieren, wie beispielsweise Impfungen oder spezielle Apps.
  • Auf medizinische Versichertenanfragen eingehen und eine gute Betreuung sicherstellen.
  • Leistungserbringende über integrierte Versorgungsangebote für die Versicherten informieren.
  • Die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes im Rahmen vertrieblicher Aktivitäten unterstützen.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich, wie Gesundheits- und Krankenpfleger oder medizinischer Fachangestellter
  • Fundiertes medizinisches Fachwissen über chronische Erkrankungen und deren Therapie
  • Berufserfahrung in der Patientenversorgung und -beratung
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, auch am Telefon
  • Empathisches Auftreten und Sensibilität im Kundenkontakt
  • Leidenschaft für telefonische Beratung im Gesundheitssektor
  • Erfahrung im Umgang mit modernen EDV-Systemen zur Dokumentation und Kundenverwaltung
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Fähigkeit zur Teamarbeit und interdisziplinären Zusammenarbeit mit Leistungserbringern
  • Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Arbeitsbedingungen

Benefits

  • 32 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Sportangebote
  • Familienfreundlichkeit

Kontakt

Frau Anja Luci

Tel: 00493456858805013

Email: bewerbung-halle@kkh.de

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