Service­Berater­(m/w/d)
Über diesen Job
Werde Teil des motivierten Teams der Ehrl Gruppe als Serviceberater/-in am Standort Halle! In dieser Vollzeitposition erwarten dich facettenreiche Aufgaben, von der professionellen Kundenberatung bis zur Auftragsbearbeitung. Du bringst eine kfm. oder kfz.-technische Ausbildung mit und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein? Dann profitiere von einer unbefristeten Festanstellung, geregelten Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG. Bewirb dich jetzt und starte in eine vielversprechende Karriere!
Aufgaben
- Professionelle Kundenberatung und -betreuung hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit durchführen
- Auftragsbearbeitung sowie Rechnungslegung und Forderungsmanagement der Aufträge übernehmen
- Beratung der Kunden zu Reparaturpotentialen und Serviceleistungen
- Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen durchführen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Durchgeführte Arbeiten auf Qualität und Sauberkeit prüfen
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Berufsausbildung sowie idealerweise eine Serviceberater-Qualifizierung
- Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung und Aftersales, insbesondere in der Automobilbranche
- Ausgezeichnete soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit für den persönlichen Kundenkontakt
- Kundenorientiertes Denken und kostenbewusste Entscheidungsfindung zur effizienten Problemlösung
- Hohe Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit, um erstklassigen Service zu gewährleisten
- Deutsch- und Englischkenntnisse zur effektiven Kommunikation mit internationalen Kunden
- Führerschein Klasse B zur Mobilität und Flexibilität im Arbeitsalltag
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Fort- und Weiterbildung
- Mitarbeiterkonditionen
- Sachbezugsfreibetrag
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